Términos y Condiciones

1. Información general
RESERVA DEL SOL es una tienda virtual dedicada a la venta de vinos y licores.
Al ingresar y realizar una compra en este sitio, el usuario acepta los términos y condiciones aquí descritos.

2. Uso del sitio web
El cliente se compromete a usar este sitio de manera responsable y solo con fines legales.
RESERVA DEL SOL se reserva el derecho de actualizar, modificar o suspender temporalmente la página o los servicios sin previo aviso.

3. Productos y precios
Todos los productos mostrados están sujetos a disponibilidad.
Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) e incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario.
Los precios y promociones pueden variar sin previo aviso.

4. Ventas de licor a mayores de edad
La venta de bebidas alcohólicas es exclusiva para personas mayores de 18 años.
RESERVA DEL SOL promueve el consumo responsable.

5. Pagos
Los pagos pueden realizarse a través de las plataformas habilitadas (Mercado Pago, transferencias u otros métodos autorizados).
RESERVA DEL SOL no almacena información financiera del cliente.

6. Envíos y entregas
Los tiempos de entrega varían según la ubicación del cliente y el servicio de transporte seleccionado.
No nos responsabilizamos por retrasos ocasionados por terceros (transportadoras o condiciones climáticas).

7. Devoluciones y cambios
No se aceptan devoluciones de productos abiertos o alterados.
Si el producto llega dañado o incorrecto, el cliente podrá solicitar cambio o reembolso dentro de los 3 días hábiles posteriores a la entrega, presentando evidencia fotográfica.

8. Privacidad y protección de datos
La información personal del cliente será tratada de forma confidencial y conforme a la Ley 1581 de 2012 (Colombia).
Solo será utilizada para fines comerciales y de contacto.

9. Contacto
📞 WhatsApp: 3229361157
📧 Correo: reservadelsoloficial@gmail.com