Términos y Condiciones

POR FAVOR LEA ESTE ACUERDO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO CUIDADOSAMENTE, YA QUE CONTIENE INFORMACIÓN IMPORTANTE RELATIVA A SUS DERECHOS Y RECURSOS LEGALES.

Última actualización: 02/02/2026


TÉRMINOS Y CONDICIONES – MUNDO TILLASS

Al acceder y realizar una compra en el sitio web de Mundo Tillass, el usuario acepta los presentes Términos y Condiciones. Recomendamos leerlos detenidamente antes de efectuar cualquier compra.


1. Información General

Mundo Tillass es una tienda dedicada a la comercialización de zapatillas deportivas y urbanas. Todos los productos ofrecidos están sujetos a disponibilidad de inventario.


2. Proceso de Compra

Al realizar una compra, el cliente proporciona información veraz y actualizada para garantizar una correcta gestión del pedido y envío.
Mundo Tillass se reserva el derecho de cancelar pedidos en caso de detectar irregularidades, errores de pago o falta de stock.


3. Envíos

Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería aliadas.
Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad o zona de destino.

Mundo Tillass no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa transportadora.


4. Revisión del Producto al Recibir

El cliente debe revisar el producto al momento de recibirlo por mensajería.
Si el paquete presenta daños visibles, se recomienda dejar constancia con el transportador y notificar de inmediato a Mundo Tillass.


5. Cambios

Solo se aceptan solicitudes de cambio durante los dos (2) días hábiles posteriores a la compra.

  • Cambio por talla:
    El cliente debe asumir los costos de envío y mensajería.

  • Cambio por defecto de fábrica:
    Mundo Tillass asume el costo del envío y la mensajería.

El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con su empaque original.


6. Garantía

La garantía aplica únicamente por defectos de fábrica y tiene una vigencia de quince (15) días hábiles posteriores a la compra.

La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, desgaste natural, golpes, humedad, modificaciones o manipulación indebida del producto.


7. Devoluciones

No se realizan devoluciones de dinero.
En caso de proceder una garantía o cambio, se ofrecerá reemplazo del producto o nota de crédito, según disponibilidad.


8. Precios y Pagos

Todos los precios están expresados en moneda local y pueden cambiar sin previo aviso.
El pedido se procesa únicamente una vez confirmado el pago.


9. Protección de Datos

Los datos personales suministrados por los clientes serán utilizados únicamente para fines relacionados con el proceso de compra, envío y atención al cliente, conforme a la normativa vigente.


10. Modificaciones

 

Mundo Tillass se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia una vez publicadas.